TTNET Hızım Çok Yavaş.

Mehmet E. |

TTNET'ten aldığım internet paketinin hız limiti 16 mb olmasına rağmen 1 haftadır 1.5 mb hızla internete bağlanmak zorunda kalıyorum. İnternetten Basit bir fatura ödemesini bile yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Saha dolabı arızası nedeniyle hızımın bu kadar düşük olduğunu söylediler. Fakat bir haftadır arıza giderilemedi.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet E.
    09 Ekim
    23:23

    Bugün itibariyle TTNET ekipleri internet arızasını gidermiştir.

  • Mehmet E.
    09 Eylül
    08:54

    Ttnet müşteri hizmetlerinden arayan arkadaşlar utanmadan hızımın 1.5 mb olmasının santralden uzak olduğum için normal olduğunu söylediler.Halbuki adam 2 mahalle ötede 7 mb hızla nete bağlanıyor.

  • 08 Eylül
    14:40

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 06 Eylül
    13:45

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.