26 Eylül 2014

TTNET Hızım 3 Mbiti Geçmiyor Diye Şikayet Ettim 0,70 Mbite Düşürdüler!

0,70 nedir ya 1mbit bile değil sözde 16 mbit olması lazım kaç gündür arıza kaydının sonuçlanmasını bekliyorum benim bu sürede çektiğim eziyeti TTNET geri ödeyecek mi? 2 sene önce 8 mbiti kullandıran TTNET aynı eve bu sene aynı hizmeti nasıl veremiyor? 3 mbit iken şikayet ettim bari onu geri getirin ona da razıyım yoksa o şikayetim için TTNET beni "Sen misin bizi şikayet eden "diyerek cezalandırıyor mu ? Şimdi buraya müşterimize bilgilendirme mesajı attık bilgilendirdik diyerek otomatik mesaj atacaklar hiçbir şey değişmeyecek ama umut işte.

Osman 136 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Eylül 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Eylül 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön