10 Nisan 2013

Ttnet Hızı Kafasına Göre Düşürüyor!

Ttnet 8lik hızı keyfine göre indiriyor. Üç yıl boyunca 8 ve hatta daha üstü hızı görürken Tivibu aboneliğimi sonlandırdıktan sonra hızım önce 7 lere indi . Şimdi 2 yi zor görür hale geldim. Bilgisayar aynı modem aynı ancak hız 3un bile altında. Defalarca arayıp şikayetin dozunu arttırdıkça hızım da giderek düşüyor.

Sözleşmem biter bitmez başka servis sağlayıcıya geçeceğimi söyledikçe hızımı indirmeye devam ediyorlar. Oluşturdukları şikayet kayıtları hiçbir işe yaramıyor. Tabi bu arada 8 lik hız sağlıyorlarmış gibi fatura göndermeye de devam ediyorlar.

Ayşe 31 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön