TTNET Hızı Düşük!

Cihan Göktürk C. |

Son 2-3 haftadır internet hızımda inanılmaz bir düşme var. Belli sitelerden yaptırdığım testlere göre sorun TTNET'ten kaynaklanmakta ancak TTNET'e bu konuda başvurduğumda "bizden kaynaklı değil, bir sorun yok gözüküyor" diyip baştan savma bir cevap verdiler.

Şu anda gecenin 2'sinde hız testi yaptım ve fiber internetim olmasına rağmen 1mb hızım var! Para ödüyorum ve paramla rezil oluyorum. Böyle kötü hizmet görmedim. En kısa zamanda düşünüyorum (taahhüt bitmeden bile geçebilirim) çünkü bu durum ilk değil ve biliyorum ki son da olmayacak. Para veriyorum ancak sürekli kalitesiz hizmet alıyorum. Bu sorun bu sefer de halledilmezse taahhüdü bozup ISP değiştireceğim.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cihan Göktürk C.
    22 Haziran
    18:27

    Gerekli bilgilendirme yapılmadı. Şu anda sorun yok, sorun olunca arayın çözelim dendi. Resmen başlarından savdılar.

  • 21 Haziran
    16:35

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 20 Haziran
    11:34

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.