14 Şubat 2013

Ttnet Hızı Düşük!

1891757985 nolu aboneliğime ait olan ınternet hattımın yaklaşık 8 gündür 1- 8 mbtlik internette 1, 75lik kullanabiliyorum . Ttnet müşteri temsilcilerine her gün bildirmekte olup, sürekli Türk Telekom'a arıza kaydı yaptırdım.

Fakat hiç bir şekilde geri dönüş olmayıp, ilgilenilmiyor tekrar aramalarımda sorununuz giderildiğini söylenip kapatılıyor ama ne sıkıntı gideriliyor nede başka bir şey . 15 gün önce abone oldum sıkıntım giderilmezse tüketici mahkemesine dava edip hattımı iptal ettireceğim .

Hakan 51 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 27 Şubat 2013

    Bu şikayetimle beraber sorunum duzelmıstı 1 hafta aynı sorun ve kopma tekrar başladı artık ttnetle bu işin olmayacagını dusunuyorum bu saatten sonra en dogrusu ıptal ettırmek .

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, tarafımıza iletilen telefon numarası üzerinden yapılan kontrollerde; ilgili birim tarafından görüşme sağlanarak bilgilendirme yapıldığı görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön