TTNET Hıza Bağlı Olarak Ping Sorunu!

Ulaş K. |

TTNET internet hızım gayet yerinde olmasına karşın defalarca telefonla arayıp belirtmeme rağmen ping değerim çok yüksektir. Ping değerimden ve hız düşmesinden çok şikayetçiyim fakat hiç bir şey yapılmadı bununla ilgili. Defalarca telefonlarla aradım tartıştık arıza kaydı oluşturuldu dendi fakat hiç bir şey yapılmadı çözüm bulunmadı. Ekip talep ettiğimde ise ücret alınacağı söylendi. Ekibin gelip sorun binanın kablolarında mı yoksa altyapıda mı bakması gerekmektedir. Aşağıda testler mevcuttur. .
Kendi hız testim: www. Speedtest.net/result/3824952471. Png Arkadaşımın hız testi: www. Speedtest.net/result/3824946641. Png

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ulaş K.
    16 Ekim
    17:20

    Sorunum çözülmemiştir. Her zamanki şeyler söylenmiştir.

  • 16 Ekim
    16:33

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 14 Ekim
    13:56

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.