18 Ağustos 2015

TTNET Hız ve Ping Problemi!

1 hafta öncesine kadar normal kullandığım internetim son 1 haftadır neredeyse kullanılamaz hale gelmiş durumda. Hız testi yaptığımda 0.7 megabit hız ve 700+ ping alıyorum. Çağrı merkezine bu durumu ilettiğimde yardımcı olmayacaklarını Eylül'ün birine kadar böyle kullanmaya devam edin dediler. Bu nasıl bir destek anlayışıdır. Son 3 gündür telefon etmeme online şikayet bırakmama rağmen hiçbir şekilde sorunuma çözüm getiremediler.

Berkan Ö. 199 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi20 Ağustos 2015

    Müşterimizin ilgili talebi üzerine, kısa mesaj ve e-posta ile gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi18 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön