TTNET Hız ve Ping Problemi!

Berkan Ö. |

1 hafta öncesine kadar normal kullandığım internetim son 1 haftadır neredeyse kullanılamaz hale gelmiş durumda. Hız testi yaptığımda 0.7 megabit hız ve 700+ ping alıyorum. Çağrı merkezine bu durumu ilettiğimde yardımcı olmayacaklarını Eylül'ün birine kadar böyle kullanmaya devam edin dediler. Bu nasıl bir destek anlayışıdır. Son 3 gündür telefon etmeme online şikayet bırakmama rağmen hiçbir şekilde sorunuma çözüm getiremediler.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ağustos
    14:07

    Müşterimizin ilgili talebi üzerine, kısa mesaj ve e-posta ile gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 18 Ağustos
    16:32

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.