18 Ağustos 2015

TTNET Hız ve Ping Problemi!

1 hafta öncesine kadar normal kullandığım internetim son 1 haftadır neredeyse kullanılamaz hale gelmiş durumda. Hız testi yaptığımda 0.7 megabit hız ve 700+ ping alıyorum. Çağrı merkezine bu durumu ilettiğimde yardımcı olmayacaklarını Eylül'ün birine kadar böyle kullanmaya devam edin dediler. Bu nasıl bir destek anlayışıdır. Son 3 gündür telefon etmeme online şikayet bırakmama rağmen hiçbir şekilde sorunuma çözüm getiremediler.

Berkan 199 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ağustos 2015

    Müşterimizin ilgili talebi üzerine, kısa mesaj ve e-posta ile gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön