10 Ekim 2014

TTNET Hız ve Ping Problemi.

Oyunlarda nedenini anlayamadığım bir ping sorunu var tivibu ev kullanıcısıyız ve 2 hafta önce mozaiklenme ve donmalar başladı. Bu sorunu ancak 2 hafta içerisinde çözebildiler. Sorundan önce internet hızımız gayet iyiydi, hiçbir sorun yoktu fakat tivibu problemi çözüldükten sonra ınternet yavaşlaması ve hız problemi, oyunlarda ping problemi ortaya çıktı.

2 gündür arıyorum kayıt yaptık , kayıt yeniledik , güncelledik vs. gibi şeyler söylüyorlar sadece bu basit hız - ping problemini bile çözemiyorlarsa daha ne yapmalıyız ?

Mert 73 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Ekim 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Mert 12 Ekim 2014

    hiç bir bilgilendirme olmadan arıza kaydı kapatılmış hiçbir düzelme yok dün tekrar aradım yeniden arıza kaydı açtırdım yani hizmet , memnuniyet 0 işiniz gücünüz rast gitmesin inşallah başka bişi demiyorum.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Ekim 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön