Ttnet Hız Ve Kopmalar!

Yilmaz K. |

Dün sabah internet hızım 3 mbps ve yer yer 1 mbps kadar düştü 2 senedir 8 mbps sorunsuz ve kopmadan kullanıyordum neyse arıza kaydı bıraktım telekomdan aradılar 2-3 saate kadar bana yapmadığım kalmadı ( 4 tane splinter denedim 3 tane modem 3 tane bilgisayar pc ayarlar felan yaptırdılar ) ama sonuç aynı.

Neyse aksam oldu hız kendiliğinden yükselti bu seferde kopmalar oldu 2 senedir hiç kopma yasamamıştım modemi haftada bir resetlerim bende modem ara yüzünüe girip snr marjin değerlerine baktım Downstream 12 Upstream 12 önceden böyle değildi eski haline getirilsin snr degeri 21 idi.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Bağlantı Hızı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mayıs
    12:54

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Yilmaz K.
    25 Mayıs
    19:12

    santarale 500 metre geniş bant saha dolabına 50 metre mesafem var 24 mhps almam gerekirsen siz 6 düşürüyorsunuz hızı

  • Yilmaz K.
    25 Mayıs
    19:08

    biran önce cözülmesini hat degerlerimin normale girmesini istiyorum okadar para veriyoruz

  • Yilmaz K.
    25 Mayıs
    19:03

    hızım nednen 8mhps den 6 mhps düşürüldü hattan koptugu icinmi 2 yıldır sorun suz kullanıyordum 8mhps ne yaptıysanız 3 düştü hız telekom santral düzeltti hızı ama kopma oluyordu bu seferde siz 6 düşürdünüz ben zaten telekoma hızımı düşermedne halledin dedim ama siz ne yaptıysanız hızımı düşünrdünüzü snr degerim düştü

    Path Mod fast iken Interleaved yapmıssınız telekom güzelce ayarlamıstı eski haline getirilsdin ayrıca kopmalarda giderilmedi 2 senedir sorunsuz kullanıyorumdum interneti ne yaptıysanız artık onuda kullanamıyorum

  • Yilmaz K.
    25 Mayıs
    19:03

    hızım nednen 8mhps den 6 mhps düşürüldü hattan koptugu icinmi 2 yıldır sorun suz kullanıyordum 8mhps ne yaptıysanız 3 düştü hız telekom santral düzeltti hızı ama kopma oluyordu bu seferde siz 6 düşürdünüz ben zaten telekoma hızımı düşermedne halledin dedim ama siz ne yaptıysanız hızımı düşünrdünüzü snr degerim düştü

    Path Mod fast iken Interleaved yapmıssınız telekom güzelce ayarlamıstı eski haline getirilsdin ayrıca kopmalarda giderilmedi 2 senedir sorunsuz kullanıyorumdum interneti ne yaptıysanız artık onuda kullanamıyorum

  • Yilmaz K.
    25 Mayıs
    19:03

    hızım nednen 8mhps den 6 mhps düşürüldü hattan koptugu icinmi 2 yıldır sorun suz kullanıyordum 8mhps ne yaptıysanız 3 düştü hız telekom santral düzeltti hızı ama kopma oluyordu bu seferde siz 6 düşürdünüz ben zaten telekoma hızımı düşermedne halledin dedim ama siz ne yaptıysanız hızımı düşünrdünüzü snr degerim düştü

    Path Mod fast iken Interleaved yapmıssınız telekom güzelce ayarlamıstı eski haline getirilsdin ayrıca kopmalarda giderilmedi 2 senedir sorunsuz kullanıyorumdum interneti ne yaptıysanız artık onuda kullanamıyorum

  • 24 Mayıs
    10:46

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.