06 Şubat 2014

TTNET Hız ve Altyapı Sorunları

Uzun süredir TTNET kullanıcısıyım ve artık sabrım gerçekten taşmak üzere .Gündüzleri interneti kullanmaya çalıştığım zaman videolar dolmuyor,site geçişleri oldukça yavaşlıyor. İnternet bazen gidip geliyor. Ama gece 2-3'den sonra internetim sorunsuz hızıyla çalışıyor. Birkaç defa aramama,sorunumu anlatmama rağmen hala bir düzeltme yapılmadı. Belli bir saatten sonra interneti kullanabildiğimi söyleyip, santralle alakalı bir sıkıntı olduğunu her seferinde söylesem de ne yazık ki sanırım anlamıyorlar.

Bizde değerleriniz normal gözüküyor, bir sıkıntınız yok deyip geçiştiriyorlar. Arıza kaydı bir iki defa bıraktım ama ondan da umutlu değilim. Sorunumun çözülmesini istiyorum artık ya da TTNET'i bırakacağım.

Murat 57 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön