07 Temmuz 2015

TTNET Hız Sorununa Bir Problem Bulmuyor!

Yıllardır TTNET kullanıyorum. Ne kadar şikayet etsem TTNET'liyim. Şikayet ediyorsam hala bir umut vardır ayrılmak değil çözüm bulmak istiyorum. Büyük bir hız problemim var. Tek başıma internete girdiğimde çok çok ekstrem şekilde hızlı olmasa da en azından bana yetiyor, fakat aile üyeleri bu interneti kullanınca internet bir çile oluyor.

İnternetten oyun oynuyorum evdeki birisi video izlediğinde ya da nette hafif bir gezinti yaptığında büyük ping problemleri yaşıyorum. Kaç defa aradım her seferinde evet problem var düzelteyim oluyor. Tamam diyoruz fakat azıcık daha iyi oluyor bana yetmiyor bu. Benimle aynı interneti kullanan kişilerde böyle bir problem yok. Fakat benim canıma yetti.

Burak 45 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi08 Temmuz 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi07 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Burak 07 Temmuz 2015

    Şikayetime devam etmek istiyorum fakat karakter sınırlamasından dolayı devam edemedim. Ping problemi yaşıyorum aynı zamanda bana diyorlar saldırı olabilir yok modem hızı desteklemez falan filan. Tamam dedim gene siz bilirsiniz dedim modemi değiştirdim yüksek hız bir modem aldım. Saldırı falan filan için araştırdığım birkaç program kullandım lakin sorun düzelmiyor. Aynı interneti kullanan kuzenim nette hem oyun oynuyor hem internetten müzik dinliyor ayrıca evdeki dayısı annesi nete bağlanıp film izliyorlar ama internette herhangi bir sıkıntı ping problemi olmuyor. Adil kotası bittiğinde ara sıra oluyor çok kişi bağlanınca diyor. Bense adil kullanım kotası değil normal kullanımda dahi bu hizmetlerden yararlanamıyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön