TTNET Hız Sorunu Yaşıyorum!

Serkan K. |

TTNET müşteri hizmetlerini aradım santral kaynaklı arıza olduğu söylenmesine rağmen iki gündür hiçbir çalışma yapılmamıştır. İnternet hızı 0.86 üstüne çıkmamaktadır. 1 ile 8 arasında olması gereken hız 1'i bile bulamıştır.

Bu yüzden hızın birin altına düştüğü hergün için TTNET'in para alma hakkı yoktur. Haksız kazanca girer bu. Umarım hız sorunu kısa sürede giderilir. Konuyla ilgili Btk'ya da yazmayı düşünmekteyim.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan K.
    08 Temmuz
    17:09

    SÜREÇTE BİLGİLENDİRİLMEDİM DOLAYISIYLA BELİRSİZ BİR SÜREÇTİ.SADECE SORUNLAR ÇÖZÜLDÜKTEN SONRA ARANIP SORUNUN HALA DEVAM EDİP EDİLMEDİĞİ SORULDU.

  • 05 Temmuz
    15:40

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 04 Temmuz
    15:42

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.