27 Şubat 2013

Ttnet Hız Sorunu Yaşıyorum!

Daha önce de aynı konuda şikayetimi dile getirmiştim. Yaklaşık 3 aydır akşam 6 dan gece 12 ye kadar bana vadedilen ve parasını ödediğim hızın yaklaşık 20'de 1'i ni bana sağlamakta ttnet. Kendilerinden servis almak isteyenlere naçizane önerim kesinlikle vazgeçmeleri.

Müşteri hizmetleri kendilerinden bihaber, herhalde 15-20 kez konuşmama rağmen her seferinde yeniden sorunumu dinleyip dns değiştirmeye çalışmaktalar. Teknik servis talebim ise geçiştirilip durmakta. Müşteri hizmetleri bu kadar zayıf bir firma daha olabileceğini düşünmüyorum.

Son olarak sorunum için aranıp konuşmanın ortasında hat koptuktan sonra geri dönmediler.

Alican 36 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön