TTNET Hız Sorunu Ve Müşteri Temsilcisinin Kendini Bilmezliği!

Mehmet A. |

Üç gündür internetimde kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Telefonla aradığımda genel bir çalışma olduğunu söylüyorlar. Tutturmuşlar bir bahane ne sorun olsa genel bir çalışma diyorlar. Ne zaman çözümleneceğini sorduğumda ise bilmediklerini söylüyorlar hatta T**** isimli çalışan Türk Telekom yetkililerine sormam gerektiğini bile söyledi. Parayı TTNET'e sorunu Türk Telekom'a sormam gerekiyormuş şu olaya hayret ediyorum.

Yakında İçişleri Bakanlığı'na bile sorun derler. Kendisine nazikçe yetkili birine bağlar mısınız dediğimde ben size yardımcı oluyorum ya diyor. Israrla başka birine bağlamıyor beni. Sayın yetkili düzgün bir hizmet sağlayamadığınız gibi sorun çözümünde de sıfırsınız.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet A.
    09 Ocak
    09:15

    Buraya otomatik mesaj yazılıyor ilgilenildiği yok

  • 12 Mart
    15:28

    Müşterimizin ilgili talebi üzerine, kısa mesaj ve e-posta ile gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 12 Mart
    10:49

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.