06 Ağustos 2014

TTNET Hız Sorunu Ve Bağlantı Kopması Var.

TTNET İki haftadır internet bağlantı hızında sorunlar yaşıyorum zaman zaman kopma oluyor girmiş olduğum siteler oldukça yavaş açılıyor bazı siteler hiç açılamıyor müşteri hizmetlerini arıyorum arıza kaydı alınıyor.daha sonra telefonuma gerkli kontroller yapıldığı ve en kısa zamanda bilgilendirileceğim mesajı geliyor ama bilgide verilmiyor. müşteri memnuniyetine önem verdiğini söyleyen bir kurum müşteri memnuniyetsizliği için elinden geleni yapıyor.

İsa 116 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Ağustos 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • İsa 07 Ağustos 2014

    Sorunum aynen devam etmekte.Çevremdeki ttnet abonelerinden bazıları abonliklerini aynı sorundan dolayı sonlandırdı bu anlayış devam ederse yakın bir zamanda bende sonlandırıp farklı bir hizmet sağleyıcıya geçmeyi düşünüyorum.

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Ağustos 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön