01 Şubat 2014

TTNET Hız Sorunu.

30 Aralık 2013 tarihinde TTNET 3'ü bir arada hizmetini almaya başladım. İnternet bağlantısı başladığından beri yurt dışı hızlarım kötü durumda. Yurt içi hız testim 10-20 mbps arası değişirken yurt dışı hız testim en fazla 2 mbps oluyor genelde 0,5mbps çıkıyor ping ise 500 civarında ve bu yüzden İnternet hiç bir işe yaramıyor.1 Ocak 2014'te arıza kaydı bıraktım tam 1 ay oldu sorunumu çözemediler, geri dönüşler çok geç yapılıyor ben aramazsam arayan olmuyor.Pazartesi günü tüketici haklarına başvuracağım. En kısa sürede geri dönüşünüzü bekliyorum.

Gürkan 40 Okunma

Cevaplar

  • Gürkan 02 Şubat 2014

    incelemenin devam ettiğini mesaj atmışsınız fakat ne arayan var ne soran.1 aydır inceleme yapıyorsunuz sonuç 0.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön