09 Mayıs 2013

Ttnet Hız Sorunu!

İnternet hızım aldım hızdan aşağı müşteri hizmetlerini aradığımda bana dedikleri şuan hızınız en üst seviyede gözüküyor ama benim aldığım hız normalde onlarda gözüken 15-16mbit ama ben hız testi yaptığımda 10-11mbit müşteri hizmetlerine bu hızı söylediğimde bana bilgisayarınızdan modeminizden yada hattınızdan kaynaklanıyor olabilir dediler.

Bende bilgisayarı modemi değiştirdim bina yeni olduğu için telefon kablolarında sıkıntı yoktu bu kadar masraf yaptıktan sonra sonuç yine aynı tekrar aradım müşteri hizmetlerini bu sefer santral kutusuna uzak olabilirsiniz dediler ama benim santrale mesafem 100-150mt civarında.int üzerinden oynadığım oyunlarda bu yüzden sorunlar yaşıyorum.

Oktay 387 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap