06 Mayıs 2013

Ttnet Hız Sorunu!

İnternet bağlantım koptuğu için tt neti aradım, arıza kaydı yaptılar ve hızımı 2 mb'e düşürdüler, satın aldığım paket 8 mb ama 2mb kullanıyorum, tekrar aradım hız problemi için bir değişiklik olmadı üçüncü kez aradığım da ise sadece bağlantı sorununuzla ilgili arıza kaydınız bulunmaktadır dendi.

Böyle mantıksızlık olmaz her yerde reklam yapıyorlar 8 mb lik bağlantı diye ama bana 2 mb lik bağlantı sağlıyorlar, gerekirse evde ki telefon hattını da değiştirebileceğimi ve teknik ekip yollamalarını istedim nafile. Eğer altyapınız yeterli değilse 2 mb bağlantı diye reklam yapın 8 mb diyerek insanları yanıltmanın alemi yok milyar dolarlık şirketsiniz.

Erhan 30 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön