TTNET Hız Sınırlama!

Mücahit K. |

Tüm aksaklıklarına rağmen yıllardır TTNET kullanan birisiyim. Bundan yaklaşık 2 ay önce arıza kaydı yaptırdım. Fibernet (20 mb ye kadar) kullanmama rağmen siz hızımı şaka gibi 3 mb ye sınırlamışsınız. Bölgesel arıza kaydında da hiçbir sorun yok madem benim hızım belli bir sınıra gelince bağlantımda sorunlar oluşuyor beni niye fibernete geçirdiniz ?

Arıza kaydı yapmadan önce 1 sene boyunca benim hızım test yaptığımda 13-14 mb tan aşağı inmiyordu, ne oldu da 3 mb ta kadar düştü. Bulacağınız çözüm bu mu? Müşteri temsilcisini arıyorum ya cevap veren yok ya da bağlanacakken hat düşüyor. Ben sizi artık aramam. Her gün şikayet yazacağım, bıktım artık. 541 429 0*** siz beni arayın.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Temmuz
    12:36

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 18 Temmuz
    16:14

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.