17 Ocak 2014

TTNET Hız Problemini Çözmedi!

Yaklaşık on gündür, 3mbit olması gereken internet hızım 1mbit'in dahi altında devam ediyor.
İki defa şikayet kaydı oluşturdum, bir kere dönüş yapmışlar ve telefonu duymadım. Bundan sonra zahmet edip bilgi almadılar. Çok kısa süreliğine 2mbit üzeri hız gördüğüm hattımda çoğu zaman 0.18mbit, 0.35mbit hızlar görüyorum. Hipernet için 1 yıl da taahhüt istediler. Bu problem çözülmez ise yasal başvuru yapmak zorunda kalacağım.

Mehmet 73 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön