TTNET Hız Problemini Çözemediler!

Eren T. |

Yan komşum 8 mbps hızı çok rahat alırken ben maksimum 4 mbps alıyordum. TTNET müşteri hizmetlerini aradım ve sorunumu belirttim. Bana muhtemelen bulunduğum meskende ancak bu kadar hız alabildiğimi söyleyeceklerini bildiğim için direk yan komşumun hızını belirttim.

Ayrıca aynı meskende daha önce 10 yıllık TTNET abonesi olduğumu ve 1,5 ay öncesine kadar 8mbps hızı rahatlıkla aldığımı da belirttim. Teknik ekibe arızayı bildireceklerini söylediler. Fakat problemim çözülmedi aksine hızım şu an 3mbps'a düşmüş durumda ve bu tarih öncesi hızla internette herhangi bir video izlemek yada yurt dışı için kullandığım görüntülü konuşmaları sağlıklı gerçekleştirmek mümkün değil.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Eren T.
    21 Kasım
    11:07

    Arızamız hala günceldir. Henüz çözülmedi.

  • 19 Kasım
    14:46

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 17 Kasım
    10:35

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.