14 Mayıs 2013

Ttnet Hız Problemim Çözülemiyor!

Yaklaşık 8 senedir Ttnet kullanıcısıyım, 7 8 ay önce internetimi 8 mb e kadar olan limitsiz pakete taşıdım,önce konuştuğum da telefonda titizlikle sorduğum soru ne kadar hızda kullanabilirim dediğimde 6 mb a kadar kullanabilirsiniz hiç bir sorun yaşamazsınız denildi, ancak 6 mb hıza çıktığımda sürekli kopma problemi yaşıyorum ve bir türlü çözüm bulunamadı, şu anda 3,5 mb hızda kullanıyorum şaka gibi bir rakam 8 mb yanında. İnsanları yanıltıcı bilgiler veriyorsunuz, gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum artık çok sıkıldım internet mi kullanıyoruz eziyet mi çekiyoruz belli değil.

Sercan 32 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön