05 Şubat 2014

TTNET Hız Problemi Yeter Artık Dedirtti!

Yaklaşık 2 ayı geçkindir hız problemi yaşıyorum ve aldığım hız 0.90 mbps, hız problemi ile ilgili müşteri hizmetlerine defalarca kayıt bıraktım şebeke altyapısından kaynaklanıyordur dediler lakin üst komşumun aldığı hız benim aboneliğim boyunca aldığım hızdan fazla BTK'ya 2 kez kayıt bıraktım yine çözüm olmadı.

Aboneliğimi boş porto aktarın yeter artık dedim kaydınız alındı sorununuz çözülecek denildi hala şikayetim devam ediyor artık bu sorunuma çözüm bulunması gerek yoksa ben çözümü bulacağım ve iptal ettirip başka firmalara geçeceğim.

Ek'te çektiğim hız testleri bulunmaktadır bunları inceleyebilirsiniz, biraz empati kurun ve kararı siz verin benim yerimde olsanız siz ne yapardınız?

Koray 146 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön