13 Şubat 2013

Ttnet Hız Problemi Yaşıyorum!

Ttnet 6 gündür süren bağlantı problemini nihayet 6. günde çözdü fakat şimdide hız problemi var daha önce böyle birşey yoktu fakat şimdi hızım çok düşük taahhüt ettikleri 8 mbps ye kadar olan hız (zaten hiçbirzaman 8 mbps yi göremiyoruz bırakın 8 i 4 mbps bile yok) 1 mbps bile değil sayfaları zor açıyorum neredeyse yok yani. Sonuç olarak;
1- 8mbps ye kadar diye taahhüt ettikleri halde hızımız hiç o kadar yükselmiyor
2- 2 gündür hızım 1 mbps nin bile altında fakat aramama rağmen bir çözüm yok üstelik bugün modemimin bozuk olduğunu söyleme cür'etinde bile bulundular ki modemim sapasağlam.
kısacası arızayı 6 gün sonra giderdiler fakat hız çok düşük vaziyette sorunun giderilmesini istiyorum.

Mesut A. 35 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön