Ttnet Hız Problemi ve 2 Haftada Açılan 10'a Yakın Kayıt!

Engür C. |

18 Mayıs tarihinden bu yana açtırmış olduğum 10'a yakın kayıt ile hiçbir şekilde sorunum giderilmemiş, aynı zamanda açtırdığım şikayet kayıtları neticesi bana telefon ile bildirilmemiştir.
Beni arızalar için diğer numaramdan aramaları gerektiğini kayıtlarda belirtmeme rağmen halen eski numaramdan aranmaktayım.

Böyle ilgisiz alakasız ve müşteri memnuniyetinden uzak bir anlayış ile hiçbir yere varamayacaklarını düşünüyorum. 8 mbit'e kadar diye sattıkları sözüm ona Netlimitsiz internet'e her ay 63 lira vermeme rağmen 2 Mbit'i dahi aşamadık.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Haziran
    16:16

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 06 Haziran
    09:56

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.