Ttnet Hız Problemi Aylardır Çözülmüyor!

Kadir Y. |

Yaklaşık 3 aydır internet bağlantı hızından hiç memnun değilim. Sebebi,Ttnet ile anlaşmamızda 8 mbs olan internet hızı ne yazıkki 0,54 mbs civarında. Çoğu zaman 1 mbs bile olmuyor. 3 aydır değişik zamanlarda 444 0 375 numaralı çağrı merkezini arıyorum, kayıt girdiklerini ve çözüleceğini iddia ediyorlar ancak 6-7 defa denememe rağmen en ufak olumlu bir gelişme bile olmuyor. iletisim@ttmail.com isimli mail adresine defalarca konuyu ayrıntısıyla özetleyen mail gönderiyorum. Bir kere bile dönüş olmuyor. Bizden verecekleri hizmet karlışığında Parasını tıkır tıkır alanlar neden sorunlara gelince çare bulamıyorlar.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Nisan
    20:45

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, irtibata geçilmeye çalışılmış olup ulaşım sağlanamamıştır.

    Müşterimizin şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.


    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 10 Nisan
    15:46

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.