TTNET Hız Problemi!

Oğuz K. |

Ben İstanbul Okmeydanı'nda yaşıyorum yaklaşık 1 ay önce telefon dolaplarını değiştirdiler bende modem sayfasına girip hat değerlerim yükselmiş mi diye baktım ve hat zayıflığı bağlantı değerlerim 3 katı hızlanmış olduğunu gördüm daha sonra 6 mbps hız istedim arkadaşlardan sağ olsunlar çıkarttılar.

Sonra aradım 8 mbps istedim dediler ki modeminiz Adsl 2 + desteklemiyor modem değiştirin modemi gittim TTNET'ten Vdsl Zyxsel aldım hat değerlerim biraz daha arttı 36 iken 40 oldu modemde maksimum hız 25 mbps gözüküyorken müşteri hizmetlerini aradığımda arkadaşlar 8 mbps kaldırmıyor dediler arıza kaydı aldılar modemden dediler modem değiştirdim modemde 25 mbps gözüküyor nasıl 8 mbps gelmiyor.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Temmuz
    14:20

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 16 Temmuz
    12:20

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.