TTNET Hız Problemi.

Gülten İ. |

2 yıl taahütlü limitsiz İnternet aldım, 50 gb tı geçtiğimde hız 8 den 3 e düşüyormuş ancak kota aşımı olmadığı halde hız neredeyse her zaman düşük. Müşteri danışmanları arıyor ''efendim tespitlerimize göre kota aşımınız olduğundan hızınız düşüyor bu sebepten yükseltelim 70 küsür TL ödeyeceksiniz'' üye olduğumda böyle problemler yoktu? neden şimdi çıktı? 2 sene taahütte 1 sene indirim diğer 1 sene bindirim. Ne de olsa taahhüt bitene kadar ben senin ciğerini alırım, taahhüt bitmeden iptal edersen donunu da alırım. Zaten 67 TL ödüyorum.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Nisan
    14:56

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 26 Nisan
    13:55

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.