08 Mayıs 2013

Ttnet Hız Problemi!

6 yıldır ttnet internetim ile ilgili hız problemi yaşıyorum defalarca arayıp lütfen bu problemimi çözün dedim fakat nafile verilen cevap hep aynı''yerinizin santrale olan uzaklıktan dolayı'' verilemediği açıklaması. bu gün 3 sokak ilerdeki arkadaşımda hız testini yaptığımda ise 7 mbs hız aldığını gördüm ondan daha çok ücret ödememe rağmen verilen bu hizmet adaletsizliğini gördükten sonra hiç bir yakınıma tavsiye etmeyeceğim bir kurum oldu gözümde.

Yıllarca santrale uzaklık bahanesi ile verdiğiniz 1, 5mbs hızı 3 sk ilerisine 7 mbs olarak verilmesini çok ayıplıyorum ve defalarca arayıp kampanyalarınız da bahsetmenizde de söylediğim konuyu hiç bir önemseme olmadı.

Murat 169 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön