19 Ekim 2015

TTNET Hız Problemi!

TTNET müşteri hizmetleri aracılığıyla bir hafta içerisinde 4 kere arıza kaydı bıraktım ve hiç birine geri dönüş almadım, sorunum düzeltilmedi. 2 hafta öncesine kadar 16 mbit interneti sorunsuz alabiliyorken bir gün evimin önünden ankastreye Türk Telekom yetkilileri tarafından kablo çekildi. Hat değerlerim düzeleceğinin aksine düştü ve şuan hızım 4091/407. Upload değerim sürekli değişmekte. (407,455,395. gibi) Türk Telekom ekipleri tarafından gelinip ankastrenin kontrolü ve düzeltilmesini istiyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor!

Doğan K. 15 Okunma

Cevaplar

  • Doğan K.19 Ekim 2015

    Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yine bir sonuca ulaşamadım. TTNET artık sorunları çözemiyor.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi19 Ekim 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan irtibat GSM numarasına SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi19 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön