TTNET Hız Problemi.

Ahmet K. |

TTNET'e defalarca hız problemim olduğunu yazılı ve telefon ile ilettiğim halde sonuç değişmedi. Kablo ve modem defalarca değişti, kontrol edildi. Hala kablo bozuk deniyor. Bilgisayar da gündüz uzun sürede açılmayan sayfalar gece 2 den sonra çok daha hızlı neden açılıyor? Sebebi belli santral yetersiz.
Bağlantı hızı gece 2 den sonra artıyorsa kablo mu bozuktur TTNET in santralı mi?

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet K.
    15 Eylül
    18:01

    Defalarca yazılı sözlü sormama rağmen ve teknik bir personelle görüşme isteğimi yinelemem rağmen TTNET hala üç maymunu oynuyor.

    Neden Gündüz 12 ile 2 arası bağlantı hızı normal
    Neden gece saat 2 den sonra bağlantı hızı normal
    Neden diğer saatlerde hız çok düşük?

    8 mbitsaniye denilen abonelikte Neden en fazla 800 kilosaniye hızında download yapıyorum.
    Neden download hızım 800 kilobitsaniye hızını geçemiyor

    TTNET bunlara cevap veremiyor
    veremezde... ... ... .

  • 15 Eylül
    17:44

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan irtibat GSM numarasına SMS ile bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 14 Eylül
    12:39

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.