27 Ağustos 2015

TTNET Hız Problemi..

15-20 günlük TTNET kullanıcısıyım ve ilk bağlattığım zaman alt yapımın hiper interneti kaldırabileceğini ve hızımın 25 Mbps olacağını söylediler bağladıklarında hattımın hızı 1 Mbps bile görmüyordu. Sonra hattımı yalın ulturanet limitsiz 16 Mbps yaptılar ve hızım 3 Mbps olarak şu anda görüyor 4 defa arıza kaydı bırakmama rağmen halen dönüş gerçekleştirmediler ve halen benim hızım 3 Mbps. Şayet ben 3 Mbps kullanacaksam neden 16 Mbps internet ücreti ödüyorum. Benim sorunum giderilecek midir, yoksa ben halen 3 Mbps kullanmaya devam mı edeceğim? 16 Mbps olmayacaksa ben aboneliğimin iptalini istiyorum.

Murat 369 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ağustos 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön