27 Ağustos 2015

TTNET Hız Problemi..

15-20 günlük TTNET kullanıcısıyım ve ilk bağlattığım zaman alt yapımın hiper interneti kaldırabileceğini ve hızımın 25 Mbps olacağını söylediler bağladıklarında hattımın hızı 1 Mbps bile görmüyordu. Sonra hattımı yalın ulturanet limitsiz 16 Mbps yaptılar ve hızım 3 Mbps olarak şu anda görüyor 4 defa arıza kaydı bırakmama rağmen halen dönüş gerçekleştirmediler ve halen benim hızım 3 Mbps. Şayet ben 3 Mbps kullanacaksam neden 16 Mbps internet ücreti ödüyorum. Benim sorunum giderilecek midir, yoksa ben halen 3 Mbps kullanmaya devam mı edeceğim? 16 Mbps olmayacaksa ben aboneliğimin iptalini istiyorum.

Murat 369 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi28 Ağustos 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi27 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön