07 Mayıs 2015

TTNET Hız Problemi!

İzmir Menemen Kasımpaşa mahallesinde oturuyorum. İnternet hızımın düşüklüğünden şikayetçi oldum. Sözleşme de max. 16 mbps olması gereken hız 3.5 dan yukarı hiç çıkmadı. 2009'dan beri çaresizce bu firmayı kullanmak zorundayım ki burada hizmet veren şirket yok. Hiçbir düzeltmede bulunmadılar. Aramalarıma teknik arıza için başvuru bırakın diyorlar. Altyapı olasına rağmen bilerek kota koyuyorlar. Tüm şikayetlerin altına arayın yazmasına rağmen icraat yok. Bakın bu şikayetin altına da arayın cevabı verecekler. Halbuki yapmaları gereken hemen adrese teknik ekip yollayıp sorunu düzelttik yazmaları. Olayı hukuki yoldan çözebilen varsa yardımcı olursa sevinirim.

Bora 123 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi08 Mayıs 2015

    Müşterimiz ile 08.05.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi08 Mayıs 2015

    Müşterimiz ile 08.05.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi07 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön