TTNET Hız Düşmesi, Yüksek Ping Ve Paket Kaybı Problemi!

Burak E. |

Senelerdir TTNET müşterisiyim. En son 24 mbps hız ile 50 GB adil kotalı 24 ay taahhütlü anlaşmaya vardım. Hiçbir sorun yaşamamaktaydım. Sadece adil kotam çabuk dolduğu için, daha yüksek adil kotalı bir kampanyaya geçmek istedim. 200 GB adil kota istediğim için 50 mbps hıza geçmem gerektiği iletildi, ben de kabul ettim. Olay' da tam olarak bu noktada başladı. Daha önce yaşamadığım yüksek ping ve hız düşmesi problemi yaşamaya başladım. Defalarca müşteri hizmetlerini arasam da çözüm bulamadım. En son şebeke müdürlüğüne gittiğimde de kendi firmaları için "Sorun yok deyip geçiştirirler " diye tepki aldım. Sorunun nms biriminden çözüleceği söylendi ama oraya da ulaşılamıyor. Ne yapmam gerek daha?

Etiketler :

Bağlantı Hızı İnternete Bağlanamama

Şikayeti Takip Edenler