19 Nisan 2013

Ttnet Hız Çok Düşük!

İnternet imi 8 9 yıldır Ttnet'ten kullanıyorum. Son 3 yılda 8mb limitsiz pakete geçmeme rağmen indirme hızım 200kb/s'yi geçemiyor. Buna karşın ödediğimiz fatura ise 45 46 lirayı buluyor. Firmayı her arayışımda "Bulunduğunuz bölge santrale uzak, bu yüzden böyle" diyip konuyu kapıyorlar.

Hiçbir sefer ağzımı bozmadım ya da sesimi yükseltmedim, belki düzelir diye bekledim ancak düzelmedi. Son 1 haftadır ise indirme hızım 54kb/s'de takıldı kaldı. Farklı bir firmaya geçememe sebebim de sözleşmemizin olması. Arkadaşım superonline kullanıyor, 29 liraya 20mb fiber İnternet. Ne kesilme sorunu var ne başka birşey. Online oyunlarda günün belli saatlerinde ping ve kesilme sorunları da yaşamam cabası.

Bora 45 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön