17 Eylül 2013

TTNET Hipernet Ve Tivibu 11 Gündür Çalışmıyor!

Haziran ayında TTNET 3'lü pakete üye oldum. İnterneti aktif olarak kullanıyordum, Tivibu'yu ise son 2 haftadır kullanmaya başladım. Tivibu'da sorun olunca 1 eylül den 13 eylüle kadar hergün TTNET'i aradım 13 eylül de lütfedip birini gönderdiler, Tivibu kutusunu değiştirdi ve gitti.

Tivibu 3 saat çalıştı daha sonra hem hipernet hem Tivibu bağlantım kesildi ve hala bağlantı yok.
3 gündür günde 3 defa TTNET'i aramama ve onlarında beni telefon ile yönlendirmelerine rağmen ne internetim nede Tivibu çalışıyor.

Eve servis göndermelerini istedim onuda yapmıyorlar. Hattı kapatacağım diyorum vaadiniz var şu kadar ceza ödersiniz diye bana şantaj yapıyorlar. Lütfen ilgilenin...

Cetin 92 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön