Ttnet Hipernet Üyeliği İçin Gittim Stres Küpü Oldum!

Metin E. |

Daha önce bir şikayette bulunmuştum. Müşteri hizmetleri hipernet başvurusu yapabileceğimi söylemişken bölge müdürlüğü hayır yapamazsınız diyordu. Ttnet müdürlükten bana gelen mail doğrultusunda 1 nisan 2013 günü Türk telekom Bahçelievler şubesinden kaydım alındı. Bugün telefon hattımı bağladılar fakat yaklaşık 15 dk sonra hattım gene kapandı. Ardından 4440375 i arayıp sorguladığımda aboneliğimin iptal edildiğini öğrendim.

Bu nasıl bir iştir. İnsanları oyalamak mı insanlarla dalga geçmek mi anlayamadım. Daha abonelik aşamasında böyle sorunlar olacaksa sonrasını düşünemiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik / Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Metin E.
    08 Nisan
    21:48

    Cevap veya yapilan herhangi birsey yok. Buraya sadece standart yazilar yazip ilgilenmis gibi gosteriyorlar

  • 08 Nisan
    19:10

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 05 Nisan
    10:33

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.