Berke Onur S. Teşekkür Mesajı

Sorun çözüldü teşekkürler

TTNET Hipernet Sorunu!

Berke Onur S. |

13.08.2014 gecesi 444 0 375 numaralı müşteri hizmetlerinden hipernete geçiş yaptık. Ertesi gün vdsl destekli modemi kargoyla adresimize ulaştırdılar. Modemi kurduğumda sorunsuz internete giriş yapabiliyordum fakat hipernete daha geçiş yapılma aşamasındaydı 20.08.2014 tarihinde uyandığımda dsl ve internet ışığının yanmadığını farkettim herhalde hattı hipernete taşıyorlar bekleyeyim dedim 1-2 saat bekledikten sonra 444 0 375 numaralı müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturdular.

20.08.2014-14:56 tarihinde bugün 26.06.2014 hala sorunum çözülmedi TTNET'i her gün aramamla aciliyetimi bildirdiler sonra ne geri dönüş var ne bir şeyi hala bu sorun devam ediyor. Sorun devam ederse hattı kapattıracağım...

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Modem

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Eylül
    11:34

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Berke Onur S.
    02 Eylül
    10:59

    Sorun çözüldü teşekkürler

  • Berke Onur S.
    29 Ağustos
    15:44

    2 Gündür bilgilendirme yapamayan TTNet

  • 27 Ağustos
    13:42

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.