11 Haziran 2015

TTNET Hipernet Paketim Aktifleştirilmedi!

04.06.2015 tarihinde Ultranet'ten Hipernet'e geçiş başvurusu yaptım, anlaşma yapıldı. Ertesi gün VDSL modemle beraber sözleşme geldi imzaladık ve gönderdik. Birkaç gün beklememe rağmen aktifleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini sürekli aradım ve talebimin beklemede olduğunu bildirdiler ve isteğim üzerine aciliyet notu düştüler. Yine aktifleştirilmedi ve hala eski paketimi kullanıyorum. Acil çözüm bekliyorum.

Ferhat 110 Okunma

Cevaplar

  • Ferhat'ın Teşekkür Mesajı12 Haziran 2015

    Teşekkür ediyorum sorunum bugün halledildi

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2015

    12.06.2015 tarihinde yapılan aramalarda müşterimize ulaşılamamıştır. SMS ve e-mail ile bilgilendirme sağlanmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön