15 Nisan 2013

Ttnet Hipernet Kurulumu!

11 Nisan'da Ankara'nın sincan ilçesindeki Türk Telekom müşteri hizmetlerinde hipernet kampanyasına kayıt oldum. 12 Nisan'da telefon hattımın denemesi yapıldı ve 13 nisan saat 11'de telefon ve internet aktif edildi diye 2 adet mesaj aldım o mesajdan sonra modemdeki dsl-internet ışıklarımın yanması gerekirken yanmadı ve bende 2-3 kez 444 0 375'i aradım ve arıza formu oluşturdum. Bu formdan sonra bir kez daha aynı numarayı aradığımda arızanız giderildi diye bir mesaj geldi fakat arızam halen devam ediyor ve teknik servis gelmedi. Bize net bir bilgi verilmiyor.

Talha 393 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, yapılan kontrollerde ilgili birim tarafından müşterimiz ile 16.04.2013 tairihinde görüşülerek problemin giderildiği görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön