29 Mart 2013

Ttnet Hipernet Hakkında Bilgi Karmaşası!

Bir kampanyadan yararlanmak istedim 3 müşteri temsilcisinin sorgulamasıyla bölgemde hipernet kullanılabildiğini söyledi fakat abone olmaya gidince hipernet desteklenmiyor diyor. Ki müşteri hizmetleri hipernet var diye kaydımı alacaklardı. Acaba ne satacaklardı ki. Nasıl güveneceğiz biz bu şirkete.

Metin 91 Okunma

Cevaplar

  • Metin 04 Nisan 2013

    firma şikayetimi çözemedi. bana gelen mail doğrultusunda 1 nisan 2013 günü türk telekom bahçelievler şubesinden kaydım alındı. bugün telefon hattımı bağladılar fakat yaklaşık 15 dk sonra hattım gene kapandı. ardından 4440375 i arayıp sorguladığımda aboneliğimin iptal edildiğini öğrendim. bu nasıl bir iştir. insanları oyaalamak mı insanlarla dalga geçmek mi anlayamadım. acilen cevap bekliyorum. daha abonelik aşamasında böyle sorunlar olacaksa sonrasını düşünemiyorum. ttnet den gelen cevap doğrultusunda bana yapılanların hesabını yetkili makamlarda soracağım

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön