TTNET Hipernet' e Geçiş Yapamıyorum.

Oğulcan D. |

TTNET müşteri hizmetlerini şu an kullandığım ADSL'i Hipernet'e çevirmek istediğimi söyledim. İnternet te ki TTNET uygulamasında da binamda hipernet uyumu görünüyor. Fakat TTNET müşteri hizmetleri sadece yeni kullanıcılar için Hipernet olabildiğini söyledi yani şu an adsl kullananların Hipernet'e geçmesi imkansızmış.

Fibernet alt yapısı da mahallemizde olmadığı için TTNET 8 Megabit olan İnternet'i kullanmaya mecburuz. Bu nasıl bir şeydir? Hipernet'i kullanmak için yeni üyelik almam gibi tuhaflıklık var mı?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mart
    16:26

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 24 Mart
    11:22

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.