24 Mart 2014

TTNET Hipernet' e Geçiş Yapamıyorum.

TTNET müşteri hizmetlerini şu an kullandığım ADSL'i Hipernet'e çevirmek istediğimi söyledim. İnternet te ki TTNET uygulamasında da binamda hipernet uyumu görünüyor. Fakat TTNET müşteri hizmetleri sadece yeni kullanıcılar için Hipernet olabildiğini söyledi yani şu an adsl kullananların Hipernet'e geçmesi imkansızmış.

Fibernet alt yapısı da mahallemizde olmadığı için TTNET 8 Megabit olan İnternet'i kullanmaya mecburuz. Bu nasıl bir şeydir? Hipernet'i kullanmak için yeni üyelik almam gibi tuhaflıklık var mı?

Oğulcan D. 54 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi24 Mart 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi24 Mart 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön