30 Ocak 2014

TTNET Hipernet Abonelik Devreye Alınmadı

22.01.2014 tarihinde başvuruda bulunmama ve 27.01.2014 tarihinde kargo ile hipernet modemi teslim almama 30.01.2014 olmasına aradan 8 gün geçmesine rağmen hattım aktif olmamış durumda. Evimde daha önceden kullanılan ve şuan kapalı olan bir adsl hizmeti olduğundan herhangi bir altyapı çalışması yapılmadan direk aynı hat üzerinden adresime devreye alınabilir. abone olurken 7 gün içerisinde abonelik tamamlanacağı söylenmesine rağmen halen beklemekteyim.

Modem ayarları yapılmış ve hatta takılmış açık durumda beklemektedir. Bu konuda acilen bilgi verilmesi ve hattın devreye alınması hususunda yardımlarınızı rica ediyorum. Hizmet fatura numaram: 7015067359

Mehmet 108 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı04 Şubat 2014

    Verilen destek ve hizmetten ötürü teşekkür ederim.

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı30 Ocak 2014

    İlginiz için çok teşekkür eder çalışmalarınızda başarılar dilerim..

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön