TTNET Hipernet 24 Mps'i Altyapı Desteklemiyormuş!

Fatma A. |

Telefonla Hipernet 24 mbps internet almak istediğimi söyledim, alt yapı kontrolünü yaptılar uygun olduğunu söylediler interneti aldım. Bağlantı yapmaya gelidiklerinde alt yapının 24'ü desteklemediğini 16 ya da 8 mbps'lik internet almam gerektiğini söylediler, müşteri hizmetlerini aradım 8 mbps'le indirebileceklerini söylediler. Ben 24 olduğu için almıştım baştan desteklemediğini bilseydim 16mbps'lik alırdım.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ekim
    16:48

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 21 Ekim
    16:19

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.