21 Ekim 2014

TTNET Hipernet 24 Mps'i Altyapı Desteklemiyormuş!

Telefonla Hipernet 24 mbps internet almak istediğimi söyledim, alt yapı kontrolünü yaptılar uygun olduğunu söylediler interneti aldım. Bağlantı yapmaya gelidiklerinde alt yapının 24'ü desteklemediğini 16 ya da 8 mbps'lik internet almam gerektiğini söylediler, müşteri hizmetlerini aradım 8 mbps'le indirebileceklerini söylediler. Ben 24 olduğu için almıştım baştan desteklemediğini bilseydim 16mbps'lik alırdım.

Fatma A. 157 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi27 Ekim 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi21 Ekim 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön