TTNET Hiper Net Aboneliğim Başlamadı.

Ergül Y. |

TTNET 08.08.2014 tarihinde telefonla ttnet hiper internet başvurusunda bulundum. 17.08.2014 tarihine kadar internetim açılmadı. ttnet müşteri hizmetlerini aradığımda ise aboneliğiniz 2 ila 15 içinde açılır dendi .bugün malatyadaki türk telekoma gittiğimde aboneliğimin tamamen iptal edildiğini hiperneti desteklemediğini vdsl yerine adsle geçmem gerektiğini söylediler. şimdi hipernet desteklenmediği halde neden bana hipernet satışı yapılıyor. ben arayana kadar kimse bana internetin iptal edildiğini müşteri hizmetleri neden bilgi vermiyor. telefon hattım olduğu halde neden yalın ınternet satışı yapılıyor bilgi verilmeden . internet bağlantı sorunumun bir an önce giderilmesi istiyorum.

Etiketler :

Teknik Servis Hizmet Kusuru Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ergül Y.
    29 Ağustos
    16:16

    sorunum adls internete gecerek çözülmüştür.

  • 29 Ağustos
    14:28

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 20 Ağustos
    09:29

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.