19 Ağustos 2014

TTNET Hiper Net Aboneliğim Başlamadı.

TTNET 08.08.2014 tarihinde telefonla ttnet hiper internet başvurusunda bulundum. 17.08.2014 tarihine kadar internetim açılmadı. ttnet müşteri hizmetlerini aradığımda ise aboneliğiniz 2 ila 15 içinde açılır dendi .bugün malatyadaki türk telekoma gittiğimde aboneliğimin tamamen iptal edildiğini hiperneti desteklemediğini vdsl yerine adsle geçmem gerektiğini söylediler. şimdi hipernet desteklenmediği halde neden bana hipernet satışı yapılıyor. ben arayana kadar kimse bana internetin iptal edildiğini müşteri hizmetleri neden bilgi vermiyor. telefon hattım olduğu halde neden yalın ınternet satışı yapılıyor bilgi verilmeden . internet bağlantı sorunumun bir an önce giderilmesi istiyorum.

Ergül 116 Okunma

Cevaplar

  • Ergül 29 Ağustos 2014

    sorunum adls internete gecerek çözülmüştür.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ağustos 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ağustos 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön