04 Eylül 2013

TTNET Hiper İnternet Var Deyip Abonelik Başlattılar!

TTNET yaşadığım yerde hiper internet hizmeti olduğunu söyleyip benle sözleşme yaptılar. Hat açıldıktan sonra o bölgede altyapı olmasına rağmen, ellerinde kart olmadığı için hiper internet hizmetini sağlanamadığını belirtip beni mağdur ettiler.

Mağduriyetimi gidermek için sundukları tek teklif ise aynı fiyata daha düşük hızda olan ADSL'ye geçmemi önermek oldu. Üstüne üstelik hattı çeken ekip hattı yanlış porta bağladığı için hala hizmet alamıyorum ve 4_-5 gündür bu arızayı da düzeltemiyorlar. Bu nasıl dünya şirketliği anlamadım. Ellerinde kart yokmuş. Kampanyam biter bitmez sözleşmeyi yenilemeyeceğimi şimdiden bildiririm.

Mehmet 452 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön