10 Ocak 2015

TTNET Hiper Hızla Uç Kampanyası Kodunu Yollamıyor!

29 Aralık 2014'te TTNET Fiber internet abonesi oldum ve bana uçak bileti kampanyasından yararlanacağım söylendi. Hiper hızla uç internet sitesinden göndereceğimiz kampanya koduyla katılım sağlayacaklarını belirten TTNET 4 kez ilgili mesajı 6606'ya yollamama rağmen kampanya kodunu yollamıyor.

Müşteri hizmetleriyle 7 kez görüşmeme rağmen problem çözüme kavuşmadı. Kampanya katılım koşullarını incelediğimde tarafıma gelen ilk faturadan itibaren 30 gün içinde başvuru yapılabileceği şeklinde bir madde var ve ocak sonuna kadar başvuru yapamazsam kampanyadan yararlanamayacağım. Bu konunun bir an önce çözülebilmesi için TTNET'e başvurularım sonuçsuz kaldı. Konunun çözümünü acilen istiyorum

Mustafa 498 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Ocak 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Mustafa 18 Ocak 2015

    TTNET in kurumsallığına hiç yakışmayan ve 0 çözüm üreten bir sonuç yazıklar olsun

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Ocak 2015

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön