TTNET Hiper Hızla Uç Kampanyası Kodunu Yollamıyor!

Mustafa D. |

29 Aralık 2014'te TTNET Fiber internet abonesi oldum ve bana uçak bileti kampanyasından yararlanacağım söylendi. Hiper hızla uç internet sitesinden göndereceğimiz kampanya koduyla katılım sağlayacaklarını belirten TTNET 4 kez ilgili mesajı 6606'ya yollamama rağmen kampanya kodunu yollamıyor.

Müşteri hizmetleriyle 7 kez görüşmeme rağmen problem çözüme kavuşmadı. Kampanya katılım koşullarını incelediğimde tarafıma gelen ilk faturadan itibaren 30 gün içinde başvuru yapılabileceği şeklinde bir madde var ve ocak sonuna kadar başvuru yapamazsam kampanyadan yararlanamayacağım. Bu konunun bir an önce çözülebilmesi için TTNET'e başvurularım sonuçsuz kaldı. Konunun çözümünü acilen istiyorum

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanyadan Faydalanamama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ocak
    10:44

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Mustafa D.
    18 Ocak
    18:02

    TTNET in kurumsallığına hiç yakışmayan ve 0 çözüm üreten bir sonuç yazıklar olsun

  • 10 Ocak
    16:55

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.