TTNET Heryöne Yanıltmacası!

Cüneyt İ. |

Merhaba benim telefon hattım Türk Telekom internet hattımda TTNET hizmetini kullanmaktaydım. Beni telefonla arayıp TTNET 'e geçerek heryöne 250 dk ücretsiz konuşabilirsiniz dediler. Bu zamana kadar ihtiyacım olmadığı için konuşmamıştım. Bu ay ve bundan önceki ay cep telefonu dakikalarım bittiğinden ihtiyaçtan dolayı kullandım.

Ama telefonla arayıp sorguladığımda paket dışı konuşma adı altında ücret kesildiğini öğrendim. Şirketin web sitesine şikayetimi girdim. Beni aradılar. 0212' li bir numarayı aramışım aradığım numara başka operatör kullanıyormuş. Bundan dolayı kesilmiş. Ben aradığım numaranın hangi operatörü kullandığını nereden bilebilirim? Her yöne 250 ne demektir?

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme