TTNET Herşeye Para İster Oldu!

Alaettin A. |

Sürekli yaşanan bağlantı kopması problemleri için çağrı kaydı açmama rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Her seferinde kontroller yapıldı ve sorun ankastrenizde diye geri döndüler. Ankastrenin hizmet dağıtıcı olan Türk Telekom'un binada hatların dağıtılması için kullandığı kutu olduğunu ve arıza bu ana kutudan kaynaklandığında arıza tespit için servis ücretinin 11 TL olduğu. Ankastre tamiri gerektiğinde ücretinin ise 54 TL olacağı bilgisini çağrı merkezinden öğrendim. Hizmet almak için gerekli ana enstrümanın bize malediliyor olması kadar mantıksız bir yapıya sahip. Firmayla bağlantı problemimi çözmediği sürece aboneliğimi devam ettirmek istemiyorum

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler