10 Şubat 2014

TTNET Her Zaman ki Gibi Sorunlu!

07 02 2014 cuma günü Tivibu'nun devre dışı kalması nedeni ile sorun giderme talebinde bulundum. Kısa süre sonra arandım.08 02 2014 tarihi 14 00 de randevu verildi. TTNET için şaşırtıcı bir durumdu. Daha önceki donma sorunumu 4 aydır çözmüyorlardı. Randevu tarih ve saatinden 11 dakika sonra arandım.

Randevu verenin yetkili olmadığı, randevunun 10 02 2014 tarihine ötelendiği bildirildi. 09 02 2014 tarihinde ise sorun çözümünden ne kadar memnun olduğum anketi yapmam istendi. Daha sonra ise sorunumun çözüldüğü mesajı bana ulaştı. Sağ olasın TTNET yine yanıltmadın.

Mehmet 86 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön